www.netties.be

Home

Vandaag

Hardware | Fout gelopen update van slimme Samsung koelkast zorgt voor bedorven inhoud

Gepubliceerd op: 2026-10-06

Een koelkast heeft één taak: eten koud houden. Samsung vond dat te weinig. De Bespoke AI-lijn moet slim zijn: online gaa,-n, een scherm hebben en via de SmartThings-app updates slikken. Handig, tot die update de stekker eruit trekt.

Feestdag, dode kast
Eind september, net voor Chuseok, het Koreaanse oogstfeest, viel een reeks koelkasten uit. Vooral vierdeursmodellen van 2024 of later. Na een firmware-update viel de stroom weg. De app ging offline. Ook het scherm bleef hangen: even de SmartThings-app checken tijdens de update. Het eten deed intussen wat eten doet zonder kou: bederven
Samsung zei dat het alleen in Korea gebeurde. Fijn voor de rest van de wereld, minder fijn als jouw kimchi op het aanrecht staat te gisten. Waarom het misging, en hoe ze het elders voorkomen, legden ze niet uit. Sommige klanten hoorden dat een monteur pas in oktober langs kon. Een wachtrij die de feestdagen minder feestelijk maakt.

Honderden kasten, gratis reparatie, eten nog onduidelijk
Het probleem bleef beperkt tot Zuid-Korea. Volgens SBS waren er honderden meldingen, vooral van Bespoke AI-vierdeurskasten. Geen landelijke uitval, wel genoeg om voor het oogstfeest flink wat boodschappen de prullenbak in te jagen. Eén eigenaar sprak van twintig kilo weggegooid eten.
Samsung zegt dat er per ongeluk een testbestand verspreid is via SmartThings. De push is stopgezet, er kwam een noodteam, en de reparatie is gratis. Soms betekent dat een monteur die het moederbord vervangt. Het doel was alles voor 24 september te fiksen. In de praktijk kregen mensen afspraken ná de feestdagen, tot begin oktober.
Compensatie voor het bedorven eten? Dat wordt nog bestudeerd. Aankoopbonnen van vlees en fruit kunnen als bewijs aangevoerd worden. Maar zelfgemaakte feestdagschotels en oude diepvriesvoorraad veel minder. Een vergoeding is dus noch beloofd noch uitgesloten.

Slim is een sticker
Dit is het probleem met “slimme” apparaten. Elke extra functie is een extra manier om stuk te gaan. Een domme koelkast krijgt geen update die hem laat stilvallen. Een slimme wel, omdat iemand in een kantoor op 'verzenden' drukte.
Samsung noemt de koelkasten smart. De eigenaren noemden ze die week vooral duur en... stil.

(1) https://www.techdirt.com/2026/10/02/koreans-left-with-spoiled-foo...

Terug naar het overzicht

Nieuws

Hardware

Oor

Site

Tip

Software

Bekijk hier de oudere artikels

Ons archief is wellicht het meest uitgebreide overzicht...

Alle rechten voorbehouden aan www.netties.be (c) 2026 - v50 - voor suggesties en vragen gebruik ons .

Design en programmatie by PDL