Iedereen wil dat zijn boodschappen niet gelezen kunnen worden door derden. En dan moeten die boodschappen niet eens crimineel of terroristisch of seksueel getint zijn - je wil gewoon dat niemand je gesprek meeleest, net zodat je niet wil dat er iemand je telefoon afluistert, of achter je rug staat te luistervinken.
WhatsApp belooft een dergelijke privacy, door end-to-end encryptie. Maar een onderzoek van ProPublica brengt aan het licht dat WhatsApp meer dan 1.000 mensen in onderaanneming heeft die miljoenen berichten doorploeteren. Privé-berichten, afbeeldingen, video's die door andere WhatsApp gebruikers aangemeld werden als ongepast. En daarna gescreend werden door het AI systeem van het bedrijf.
Daarop moeten die onderaannemers dan beslissen of wat zij op hun scherm zien ingepast was of niet, en dat in minder dan een minuut. WhatsApp ontkent echter dat het hier om "modereren" gaat - en dat in tegenstelling tot wat Mark Zuckerberg zegt over twee andere poten van het Facebook concern, Instagram en Facebook zelf. Daar werken namelijk 15.000 moderatoren om content op Facebook en Instagram te bekijken, content die niet versleuteld is.
Het bericht van ProPublica kreeg heel wat kritiek, want het is eigenlijk heel logisch dat die moderatoren de berichten kunnen inkijken. Het zijn immers de gebruikers zelf die de boodschap doorsturen, omdat zij bijvoorbeeld lastig gevallen worden. En het is dus normaal dat die het bericht kunnen lezen. Wat wel controversieel is, is dat ook metadata meegestuurd worden, zoals gegevens over andere gebruikers.
Meer bij ProPublica.
https://www.propublica.org/article/how-facebook-undermines-p ...
|