 Wetenschappers van de Carnegie Mellon University hebben een "politeness Engine" gemaakt, een tool die automatisch in het Noord-Amerikaans Engels geschreven teksten beleefder maakt, meer aangepast aan de werkomgeving.
Deze engine is te vergelijken met wat gebruikt wordt om afbeeldingen van de ene stijl naar de andere om te zetten, zoals bijvoorbeeld van een foto van jou iets te maken dat lijkt als een schilderij uit de 16e eeuw. De engine werd getraind op een dataset van een half miljoen emails van werknemers van het bedrijf Enron, die publiek gemaakt werden als resultaat van een proces waarin het bedrijf verwikkeld was.
Wat voor nut deze Politeness Engine heeft? Wel, je zou die bijvoorbeeld kunnen toepassen in een chatbot van de klantendienst. Of voor autosuggesties in mails bijvoorbeeld.
De software zal de taal minder direct maken en sommige woorden door andere vervangen, dit alles met het doel om onvriendelijke communicatie wat vriendelijker te maken. Zo zal bijvoorbeeld "ik" vervangen door het inclusievere "wij".
Meer bij TechCrunch.
https://techcrunch.com/2020/06/30/cmu-researchers-develop-a- ...
|
