Het is al langer dat Twitter probeert om negatieve ervaringen op zijn sociale netwerk tegen te gaan. Zo heeft het in maart van dit jaar een oproep gedaan naar wetenschappers, om voorstellen te doen hoe zij denken dat de gesprekken op Twitter gemeten kunnen worden. Die voorstellen werden ondertussen bekeken door medewerkers van Twitter van verschillende afdelingen - zowel van Engineering als Machine Learning, Legal, Research, Data Science, Trust & Safety. Het comité dat de voorstellen moest bekijken werd, tussen haakjes, samengesteld om rekening te houden met diversiteit, omdat Twitter ook al de kritiek kreeg dat het te weinig divers is.
Dat comité heeft nu zijn werkzaamheden afgerond, en er werd beslist dat voortaan twee research teams zich zullen focussen op twee verschillende problemen. En de universiteit van Leiden zal er een rol in spelen. Een eerste team, geleid door studenten van de Universiteit Leiden, zal bekijken hoe zich 'echo chambers' vormen, kliekjes van mensen die allemaal hetzelfde standpunt delen en die vijandig worden tegen mensen die dat niet doen. Het team zal ook het verschil onderzoeken tussen onbeleefdheid - het Engelse woord is 'incivility' en is veel sterker dan het Nederlandse onbeleefdheid, on-hoffelijkheid zou beter zijn- en intolerantie in Twitter gesprekken.
De taak van het tweede team is een beetje vager. Het is gebaseerd op op het bestuderen van conflicten tussen groepen. Momenteel is al geweten dat vooroordeel zal afnemen wanneer een gesprek positievere gevoelens bevat, complexere gedachten die iets vanuit meerdere gezichtspunten bekijken.
Hoe dit verder concreet uitgewerkt zal worden, en tot concrete stappen dit leiden zal, is nog niet duidelijk. Meer bij TechCrunch, Axios en Twitter zelf.
https://techcrunch.com/2018/07/30/twitter-turns-to-academics ...
https://www.axios.com/twitter-picks-two-measures-of-conversa ...
http://blog.twitter.com/official/en_us/topics/company/2018/m ...
|