 Steeds meer mensen maken voor het boeken van hun overnachting of verblijf tijdens de vakantie of een uitstap gebruik van Airbnb. Vooral het feit dat je vaak bij gewonen mensen, in een gewoonn appartement kan overnachten in plaats van een hotel spreekt hen aan.
Maar de EU vindt dat Airbnb te weinig transparant is. Het is niet altijd duidelijk wat de concument moet betalen voor welke dienst, wat er moet gebeuren wanneer de aanbieder van de overnachting plots jouw boeking annuleert, en je daar "in den vreemde" niet weet waar te overnachten.
"Populariteit mag geen excuus zijn om zich niet te voegen naar de EU consumenten-regels", aldus EU commissaris Vera Jourova. Airbnb heeft nu tijd tot einde augustus om zich in orde te stellen met de regels die de EU oplegt.
In een verwante, maar aparte zaak, dringt de EU aan dat Airbnb zijn gebruiksvoorwaaren verandert, zodat de reiziger toch een zekere bescherming geniet. Zo mag de reiziger momenteel een gastheer niet vervolgen indien hij schade ondervindt.
Bij The Verge en The Guardian vin je meer achtergrond over deze zaak.
https://www.theguardian.com/technology/2018/jul/16/airbnb-eu ...
https://www.theverge.com/2018/7/16/17577128/airbnb-eu-pressu ...
|
