 Verleden week hadden wij het al kort over het feit dat Twitter bij verschillende personen het blauwe vinkje, symbool voor 'verified account', terug verwijderd had. Wij vertelden ook de reden daarvoor: volgens Twitter beschouwden de gebruikers de badge als een teken van goedkeuring, dat Twitter achter de boodschap in die tweets stond. En daarom werd bij bepaalde accounts, in casu van alt-right en 'white supremacists', het blauwe vinkje verwijderd.
Wij hebben toen vragen gesteld bij die handelswijze, omdat Twitter zich hiermee, eens te meer, op een hellend vlak begaf. Waar de grens trekken?
Sindsdien zijn er nog andere commentaren opgedoken, die vonden dat Twitter nog verder moest gaan in dit subjectieve oordeel van bepaalde accounts: hun blauwe vinkje moest niet alleen afgenomen worden, zij zouden gewoon volledig geschrapt moeten worden.
Het antwoord dat Twitter hierop gaf heeft ons verbijsterd. Het komt neer op het volgende: wanneer een Twitteraar iets verkeerd doet OP Twitter, dus door iets te tweeten, dan zal de gebruiker gestraft worden doordat zijn account geschorst of volledig geschrapt wordt, volgens de klassieke richtlijnen dus. Maar bij geverifieerde accounts wil Twitter ook rekening houden met hun offline gedrag. Als dat niet volgens de regels van Twitter is, dan zal de gebruiker zijn badge verliezen.
Om het cru te zeggen: een geverifieerde gebruiker die op Twitter alleen maar onschuldige foto's van katjes plaatst, maar in het echte leven een neonazi bijeenkomst georganiseerd heeft, mag nog altijd op Twitter aanwezig zijn, maar verliest zijn blauw vinkje.
En héél hellend vlak, als je het ons vraagt. Iets waarmee Twitter zich in troebel water begeeft. Want Twitter moet niet iets goedkeuren of afkeuren, het moet enkel, met zijn 'verified account' badge vertellen aan de gebruikers dat deze bepaalde account is wie zij beweert te zijn. Dat Twitter adres en telefoonnummer nagekeken heeft, en dat het klopt. En laat het waardeoordeel over die persoon maar over aan de medetwitteraars, of desnoods aan de wetgever indien er iets onwettelijks gebeurt.
En trouwens, wanneer moet Twitter optreden? Proactief gaan zoeken naar accounts van alt-right? Of enkel optreden na klachten? Kortom, een heel heikele zaak, die Twitter eerlijk gezegd over zichzelf afgeroepen heeft.
Een heftige discussie hierover bij o.a. The Verge, Mashable en Tech Times
http://www.theverge.com/2017/11/16/16667668/twitter-verifica ...
http://mashable.com/2017/11/16/twitter-alt-right-ban-account ...
http://www.techtimes.com/articles/215751/20171116/twitter-us ...
|
