Hoe valt het te rijmen dat Twitter op enkele dagen twee nieuwigheden aankondigt die ogenschijnlijk tegenstrijdig zijn? Om te beginnen is er de aankondiging dat, in het kader om misbruik en trolling te bestrijden, Twitter nieuwe filters installeert die automatisch zouden moeten voorkomen dat de gebruikers nog bedreigende mails zouden zien. De tijdlijn van de boodschappen die aan jou gericht zijn, zou voortaangefilterd worden, zodat je niet meer geconfrtoneerd wordt met kwetsende boodschappen. Het is natuurlijk nog af te vragen wat dat "automatisch" filteren inhoudt natuurlijk.
Verder worden onrechtstreekse bedreigingen met geweld verboden volgens de gebruiksvoorwaarden, en zal Twitter gebruikers die deze regels overtreden tijdelijk kunnen schorsen.
Goed bedoelde maatregelen, die wellicht wel nodig zijn. Er waren de laatste maanden immers verschillende gevallen geweest die veel aandacht kregen in de pers, van mensen die op Twitter lastig gevallen, en die zelfs, op momenten dat zijzelf zwaar getroffen werden door een persoonlijk verdriet, onheuse, schampere en ronduit kwetsende opmerkingen van anderen moesten verduren. Denk amaar aan de dochter van overleden acteur Robin Williams, die na het lezen van de ongelooflijk kwetsende commentaren op Twitter de deur achter dit sociale netwerk achter zich dicht trok.
DM's van en naar iedereen Een positieve wijziging dus. Maar hoe valt die te rijmen met het feit dat je voortaan een optie kan activeren waardoor mensen jou een DM kunnen sturen, zelfs wanneer zij je niet volgt? Opent dat niet de deur tot misbruik, tot nog meer kwetsende commentaren, wanneer je die optie activeert? Misschien niet. Want mensen die zulke kwetsende commentaren sturen halen vaak hun grootste plezier uit het feit dat ze hun slachtoffer publiek kunnen beledigen. Door de boodschap via DM te versturen, raken ze hun slachtoffer wel meer persoonlijk, maar voor het slachtoffer is het wellicht een geruststelling dat niet de hele wereld getuige is van deze kwelling of vernedering.
Het blijft natuurlijk een feit dat marketeers geheid misbruik zullen maken van deze mogelijkheid om jou een marketing boodschap te verzenden. Maar gelukkig bestaat er ook nog de mogelijkheid om een Twitteraard de mond te snoeren door hem te blokkeren. En marketeers zullen hopelijk genoeg verstand hebben om dit niet te riskeren!
Meer over deze twee nieuwe functies bij o.a. The Guardian en TechCrunch.
http://techcrunch.com/2015/04/20/twitter-now-lets-you-opt-in ...
http://www.theguardian.com/technology/2015/apr/21/twitter-fi ...
|