 De microblogging / nieuwsdienst Twitter wordt door heel veel bedrijven gebruikt om een luisterend oor te leggen naar hun gebruikers, te reageren op klachten of hun verzuchtingen op te pikken. Vaak wordt het verzorgen van deze public relations toevertrouwd aan een extern PR-bureau, alhoewel steeds meer bedrijven ook intern de Twitter-account van het bedrijf beheren.
In beide gevallen echter zijn het meestal heuse teams, niet één persoon, die voor de Twitter account instaan. Zij maken dan gebruik van tools zoals Tweetdeck, waar je verschillende tijdlijnen naast elkaar kan openen - eentje met de gewone tijdlijn, een ander met DM's, nog een ander met zoektermen, enz. Maar het probleem is dat tot nu toe het hele team, dat aan een bepaalde account werkt, hetzelfde paswoord moest delen.
Dat verandert nu, en dat is een geode zaak. Twitter had namelijk al een hele tijd geleden Tweetdeck opgekocht, en heeft daar nu een prima toepassing voor gevonden: voortaan kunnen verschillende personen aan dezelfde Twitter account werken, maar hebben zij elk een ander paswoord. Deze mogelijkheid is vandaag al beschikbaar voor de versies van Tweetdeck voor het we, voor Chrome en voor Windows.
In het blog van Twitter vind je een filmpje dat je uitlegt hoe het een en ander werkt, en hoe je de verschillende paswoorden opzet voor de teamleden. Denk er wel aan om, nadat je alle teamleden hun eigen paswoord gegeven hebt, het oude paswoord annuleert!
https://blog.twitter.com/2015/introducing-tweetdeck-teams
http://marketingland.com/tweetdeck-teams-twitter-gives-group ...
|
